Dnata Schweiz

Postes ouverts

Nous sommes une entreprise de services opérant dans l’aviation commerciale et offrant un ensemble de prestations d’assistance au sol depuis plus de 40 ans. Nos équipes, présentes sur les sites des Aéroports de Zürich et Genève, se chargent de plus de 60 compagnies de lignes et charters.

Nous recherchons pour notre service Passenger à Genève, secteur Ticketing & Disruption,

Date d'entrée en fonction : 1er juillet 2018  

Type de contrat : durée indéterminée

AGENTS D’ESCALE – TICKETING & DISRUPTION | 100% | Réf. 4010F

Objectif et synthèse de la fonction

  • Accueil des passagers
  • Renseignements aux passagers
  • Vente et changement de billets
  • Encaissement des excédents bagages
  • « Re-routing » des passagers en cas d’annulation ou de retard
  • Vente de divers services (visas, prestations VIP…)

Profil recherché

  • Expérience professionnelle dans un domaine en contact avec la clientèle
  • Expérience en billetterie requise dans une agence de voyages, aéroport etc (une formation Iata sans expérience professionnelle n’est pas suffisante).
  • Français langue maternelle ou excellente maîtrise
  • Anglais courant
  • Maîtrise des outils informatiques (un bon niveau d’Amadeus est exigé)
  • Grande flexibilité
  • Esprit d’équipe
  • Ponctualité
  • Bonne présentation
  • Esprit d’initiative
  • Bonne résistance au stress
  • Sens de la communication
  • Casier judiciaire vierge


Nous offrons
 

  • Un cadre de travail riche et varié au sein d'une équipe jeune et dynamique
  • Les avantages d'une grande entreprise
  • Des formations sur différents systèmes de réservation
Contrat à durée indéterminée avec horaires irréguliers tous les jours, y compris les week-ends.

Notre offre vous séduit ?

Merci de nous faire parvenir, un dossier complet (lettre de motivation et curriculum vitae), par courrier électronique uniquement, à l’adresse gva.jobs@dnata.chen format word, pdf ou jpg.

Afin que votre candidature soit traitée au plus vite, il est impératif de mentionner le titre de l’annonce et la référence (Réf.) dans l’objet de votre e-mail.

Sans nouvelles de notre part dans les 5 semaines, veuillez considérer que votre candidature n’a pas été retenue.