Dnata Schweiz

Offene Stellen

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Sind Sie auf der Suche nach einer nicht alltäglichen Stelle an einem der spannendsten Orte, dem Flughafen Zürich?

dnata Switzerland AG ist an den Flughäfen Zürich und Genf präsent und bietet die gesamte Palette an Bodenabfertigungsdienstleistungen an. Wir gehören zur weltweit renommierten Emirates-Group und bedienen über 60 Fluggesellschaften aus der ganzen Welt. Zur Verstärkung unseres Teams für den Passagierdienst am Flughafen Zürich suchen wir einen

Shift Supervisor / Allocator Passenger Services (m/w)

Wir suchen eine Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in der Aviatik Branche – vorzugsweise in der Bodenabfertigung am Flughafen Zürich. Die Einsätze sind im Schichtbetrieb von Montag bis Sonntag (inklusive Feiertage) zwischen 04.15 und 23.30 Uhr.

Ihre Aufgaben
In dieser anspruchsvollen und repräsentativen Funktion stellen Sie einen reibungslosen Betriebsablauf im Passagierdienst unter der Einhaltung aller betriebsinternen und regulatorischen Vorgaben sicher.

• Sie übernehmen die Schichtleitung im täglichen Betriebsablauf für die Bereiche Departure, Ticketing & Travel Services sowie Transit gemäss den Ground Operation Manuals und gültigen Richtlinien und Prozessen
• Sie disponieren die geplanten Mitarbeitenden nach ihren Qualifikationen und den betrieblichen Bedürfnissen mit Hilfe von Real Time Planning
• Sie leiten mit Unterstützung Ihres Duty Officers ein kleines Team von Agents und führen unter anderem die regelmässigen Mitarbeiter-Qualifikationsgespräche durch
• Sie organisieren die Ressourcen, koordinieren mit diversen Fachstellen bei Flugunregelmässigkeiten
• Sie unterstützen die Duty Officer sowie die Abteilungsleitung in diversen Belangen und Projekten
• Sie agieren als direkter Ansprechpartner für unsere Kundenairlines im täglichen operationellen Betrieb
• Sie integrieren alle Sicherheits- (Safety & Security) und Umweltanforderungen des BAZL, des Flughafens, der Behörden, der Kunden sowie der dnata und setzt diese um

Ihr Profil
In dieser operationellen Schlüsselfunktion vereinen Sie Ihr betriebliches Fachwissen mit Ihren Qualitäten als Führungspersönlichkeit und bringen folgendes mit:

• Erste Führungserfahrung sowie kaufmännischer Hintergrund und abgeschlossener Berufsausbildung bzw. Studium
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Versierter Umgang mit MS-Office Produkten
• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und rasche Auffassungsgabe

Wenn Sie an einer nicht alltäglichen Herausforderung in einem dynamischen Umfeld sowie an einer längerfristigen Zusammenarbeit interessiert sind, dann freuen wir uns sehr über die Zustellung Ihrer kompletten Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie zu, dass Ihre persönlichen Daten für den Bewerbungsprozess bei uns intern verwendet werden dürfen.

Bewerbungen via Post sowie von Stellenvermittlern werden nicht berücksichtigt.

dnata Switzerland AG, Personalabteilung, Postfach 103, 8058 Zürich-Flughafen 
T +41 43 815 8326, E zrh.jobs@dnata.ch