Offene Stellen
Sind Sie auf der Suche nach einer nicht alltäglichen Stelle an einem der spannendsten Orte, dem Flughafen Zürich?
dnata Switzerland AG ist an den Flughäfen Zürich und Genf präsent und bietet die gesamte Palette an Bodenabfertigungsdienstleistungen an. Wir gehören zur weltweit renommierten Emirates-Group und bedienen über 60 Fluggesellschaften aus der ganzen Welt. Zur Verstärkung unseres Teams für den Passagierdienst am Flughafen Zürich suchen wir einen:
Duty Officer Passagierdienst 80- 100%
Ihre Aufgaben
In dieser anspruchsvollen und repräsentativen Funktion stellen Sie einen reibungslosen Betriebsablauf im Passagierdienst unter der Einhaltung aller betriebsinternen und regulatorischen Vorgaben sicher und sind verantwortlich für:
• Führen eines Teams von ca. 20 Luftverkehrsangestellten (Shift Supervisor, Lead Agents und Agents)
• Coaching, Unterstützung und Kontrolle der Shift Supervisor bezüglich Teamführung
• Verantwortung im täglichen Betrieb über alle Bereiche der Abteilung und Bearbeiten von Schicht-Tagesplänen inkl. Absenzmanagement
• Ansprechperson für die vielfältigen Anliegen unserer Kunden, Partnerfirmen und Passagiere
• Zentrale Anlauf-, Überwachung- und Koordinationsstelle für operationelle Belange intern und extern
• Sicherung der Qualitätsstandards, auch in hektischen Zeiten
• Unterstützung der Abteilungsleitung des Passagierdienstes in diversen Belangen und Projekten
Ihr Profil
In dieser operationellen Schlüsselfunktion vereinen Sie Ihr betriebliches Fachwissen mit Ihren Qualitäten als Führungspersönlichkeit und bringen folgendes mit:
• Erste Führungserfahrung sowie kaufmännischer Hintergrund
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Versierter Umgang mit MS-Office Produkten
• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und rasche Auffassungsgabe
• Analytisches Denkvermögen, um komplexe Arbeitsprozesse schnell und richtig einzuschätzen
• In hektischen Zeiten die Ruhe und den Überblick bewahren
• Authentische Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und proaktiver Einstellung
Übernehmen Sie gerne Verantwortung in einem durch Veränderung geprägten Umfeld, in dem Führungsqualität, Kreativität, Einflusswille und kommunikative Stärke zum Tragen kommen und liegt Ihnen der gemeinsame Erfolg mindestens so am Herzen wir Ihr eigener? Dann freuen wir uns über die Zustellung Ihres kompletten Bewerbungsdossiers per Email. Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie zu, dass Ihre persönlichen Daten für den Bewerbungsprozess bei uns intern verwendet werden dürfen.
Wir berücksichtigen keine Bewerbungen die per Post eingehen. Wir nehmen keine Bewerbungen von Stellenvermittlern entgegen.
dnata Switzerland AG, Personalabteilung, P.O. Box 235, 8302 Kloten
T +41 43 815 8326, E zrh.jobs@dnata.ch