Dnata Schweiz

Sind Sie auf der Suche nach einer nicht alltäglichen Stelle an einem der spannendsten Orte, dem Flughafen Zürich?

dnata Switzerland AG ist an den Flughäfen Zürich und Genf präsent und bietet die gesamte Palette an Bodenabfertigungsdienstleistungen an. Wir gehören zur weltweit renommierten Emirates-Group und bedienen über 60 Fluggesellschaften aus der ganzen Welt. Zur Verstärkung unseres Teams für den Passagierdienst am Flughafen Zürich suchen wir einen:

Teamleader Passenger Service (Duty Officer) 80- 100%

Wir suchen eine Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in der Aviatik Branche – vorzugsweise in der Bodenabfertigung am Flughafen Zürich. Die Einsätze sind im Schichtbetrieb von Montag bis Sonntag (inklusive Feiertage) zwischen 04.15 und 23.30 Uhr.

Ihre Aufgaben
In dieser anspruchsvollen und repräsentativen Funktion stellen Sie einen reibungslosen Betriebsablauf im Passagierdienst unter der Einhaltung aller betriebsinternen und regulatorischen Vorgaben sicher und sind verantwortlich für:

• Führen eines Teams von bis zu 20 Mitarbeitenden
• Coaching, Unterstützen und Anleiten der unterstellten Mitarbeitenden in der Teamführung
• Zuständig über sämtliche Bereiche im Passagierdienst inkl. Bearbeiten von Schicht-Tagesplänen und Absenzmanagement
• Ansprechperson für Kunden, Partnerfirmen und Passagiere
• Zentrale Koordinationsstelle für operationelle Themen, auch in hektischen Zeiten
• Unterstützung der Abteilungsleitung bei diversen Themen und Projekten

Ihr Profil
In dieser operationellen Schlüsselfunktion vereinen Sie Ihr betriebliches Fachwissen mit Ihren Qualitäten als Führungspersönlichkeit und bringen folgendes mit:

• Erste Führungserfahrung sowie kaufmännischer Hintergrund und abgeschlossener Berufsausbildung bzw. Studium
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Versierter Umgang mit MS-Office Produkten
• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und rasche Auffassungsgabe
• Analytisches Denkvermögen, um komplexe Arbeitsprozesse schnell und richtig einzuschätzen
• Authentische Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und proaktiver Einstellung

Wenn Sie an einer nicht alltäglichen Herausforderung in einem dynamischen Umfeld sowie an einer längerfristigen Zusammenarbeit interessiert sind, dann freuen wir uns sehr über die Zustellung Ihrer kompletten Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie zu, dass Ihre persönlichen Daten für den Bewerbungsprozess bei uns intern verwendet werden dürfen.

Bewerbungen via Post sowie von Stellenvermittlern werden nicht berücksichtig.

dnata Switzerland AG, Personalabteilung, P.O. Box 235, 8302 Kloten
T +41 43 815 8326, E zrh.jobs@dnata.ch